Vårt franchisekoncept
Jede är ett av Sveriges mest framgångsrika företag och erbjuder kompletta fikalösningar för arbetsplatser. Vi har ett brett utbud av kaffe-, varu- och vattenautomater. Jede ingår i Nestlékoncernen, världens största livsmedelsföretag. I Sverige ingår förutom Jede även Kaffeknappen, Zoégas och Hemglass i Nestlékoncernen.
I Sverige säljer vi våra produkter genom ca 30 återförsäljare samt tre egna filialer och fyra franchisetagare. Våra slutkunder är främst små och medelstora företag. Totalt serveras ca 2 miljoner koppar per dag med Jedes drycker.
Jede fokuserar på fyra ledord som vi vet är viktiga för våra kunder:
- Goda drycker
- Tillförlitlighet
- Rengöring/hygien
- Lokalt nära dig
Dessa ledord är basen i vårt arbete och genomsyrar det supportsystem där våra franchisetagare får hjälp i en mängd frågor. Några delar i supportsystemet nämns nedan.
| Marknadsföring All reklam, information och profilmaterial som kommer från Jede-kedjan påverkar varumärkets värde. Vårt mål är att uppfattas som ett professionellt företag med hög servicenivå och kvalitativa produkter. |
 |
| Ett tydligt formspråk och en väl genomtänkt profil bidrar till att stärka den bilden. Det är viktigt att vi är konsekventa i den grafiska profilen. Jede AB uppdaterar löpande en central aktivitetsplan över årets aktiviteter. |
 |
Sortiment |
| En arbetsplats utvecklar alltid sin egen fikakultur. Därför erbjuder vi skräddarsydda lösningar med hjälp av ett varierat produkt- och serviceutbud. Produkter av hög kvalitet från bland andra Zoégas och Nestlé garanterar den goda smakupplevelsen. |
Sälj
Jedes säljledarorganisation är uppbyggd för att ge franchisetagaren support och uppföljning i säljfrågor. Organisationen arbetar med ett gemensamt program som främjar försäljningstäckning, centrala aktiviteter, utnyttjande av telemarketing, produktkvalitet m.m.
Säljledarorganisationen har också ansvaret för att centrala säljtävlingar följs upp på ett kontinuerligt sätt samt att respektive franchisetagare deltar i gemensamma aktiviteter och åtgärder.
Utbildning
Jede skall utveckla och uppföra utbildning och träning för franchisetagaren och de anställda. Detta krävs för att upprätthålla god kvalité i franchisetagarens drift av konceptet. Jede skall även anordna konferenser och andra tillfällen för kedjan att träffas för att utöka kunskapen, samt utbyta erfarenheter.
Support
Jede skall upprätthålla en supportverksamhet avseende:
• Försäljning och marknad
• Teknisk och hygienisk service
• Personalfrågor
• Avtalsfrågor
IT
Jede har tagit fram ett paket av hårdvara och mjukvara. IT-paketet syftar till att säkerställa att hela kedjan har samma IT-utrustning för att uppnå bästa möjliga stordriftsfördelar.
Handbok
Jede skall tillhandahålla anvisningar om effektiv drift av konceptet via handboken.
Ekonomi och administration
Vår målsättning är att franchisetagaren ska använda så lite tid som möjligt till ekonomi och administration och istället få mera tid till sälj. Detta har vi möjliggjort genom att ta fram enkla arbetssätt och bra IT-system.